Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Niederlande (Dutch) in Berlin
Du bist Kundenbetreuer aus Leidenschaft und suchst eine neue Herausforderung? Dann werde Teil unseres Teams. Die Fensterblick GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen aus dem E-Commerce Bereich, das die Digitalisierung des stark wachsenden Online-Marktes für Fenster, Türen und Sonnenschutz aktiv und innovativ mitgestaltet. Bei uns finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen - mit der Vermittlung von fachlicher Kompetenz, der Erwerbung von Berufserfahrungen und interessanten Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.
Diese Aufgaben warten auf Dich:
- Individuelle und bedarfsorientierte Kundenberatung zu Fenster und Türen
- Angebotskalkulation und Auftragsabwicklung
- Betreuung von Kunden per E-Mail, Telefon und persönlicher Beratung
- Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen zu Zahlungs- und Auftragsabwicklung sowie Stornierungen und Retouren
- Sicherung von Lieferterminen in Menge und Qualität
- Mitarbeit bei der Organisation des Bedarfsmanagements
- Kommunikation auf Deutsch und Niederländisch / Holländisch (Dutch)
Dein Profil:
- Handwerklich-technische oder kaufmännische Berufsausbildung (Bürokaufmann, Sachbearbeiter Büromanagement, Office Manager, Kaufmann für Bürokommunikation, Mitarbeiter im Rechnungswesen)
- Gute / sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift - Niederländisch / Holländisch (Dutch)
- Ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln
- Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit
- Idealerweise Fachkenntnisse im Bereich Fenster und Türen oder ein ausgeprägtes technisches Verständnis
Was wir dir bieten:
- Vielfältige Projekte in Service und Verwaltung aus der Online-Branche
- Sehr gute Entwicklungsperspektiven, frühe Verantwortung, Teilnahme an Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeiten und ein faires Gehalt, je nach eigenen Fähigkeiten
- Flache Hierarchien und Kollegen die Spaß am Aufbau eines dynamischen Unternehmens haben
- Freundliches Arbeitsklima in einem neu eingerichteten Büro
Du passt ins Team?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung via E-Mail an bewerbung@fensterblick.de mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellungen.
Standort:
Fensterblick GmbH & Co. KG
Melitta-Schiller-Str. 6
12526 Berlin
Tel.: 030 62930500
bewerbung@fensterblick.de
Referenz-Nr: FB-10043